هوش هیجانی: کلید موفقیت در محیط کاری امروزی
همه افرادی که در زندگی خود به دستاوردها و موفقیتهای بزرگ دست یافتهاند، به دلیل مدیریت مناسب ذهن و احساسات خود بودهاند. در این متن، میخواهیم به اهمیت مدیریت احساسات، به عبارت دیگر “EQ”، که بخش حیاتی از زندگی هر فرد را تشکیل میدهد، اشاره کنیم. برای دستیابی به مدیریت احساسات خود به خوبی، لازم است که در این زمینه به چند آگاهی کلیدی دست پیدا کنیم. ابتدا باید تفهمی دقیق از مفهوم “هوش احساسی” پیدا کنیم، و سپس به نحوه تقویت آن در خود بپردازیم.
افرادی که از عزت نفس بالایی برخوردارند، به طور کامل مهارت مدیریت احساسات را به دست آوردهاند و موفق شدهاند EQ خود را به سطح بالایی ارتقاء دهند. این امر با آگاهی به درستی انجام میپذیرد. یکی از این آگاهیها، افزایش عزت نفس در این زمینه است. برای دستیابی به این هدف، سایت پریسا راستگو مجموعهای از محصولات متنوع در این حوزه ارائه میدهد که به شما در افزایش عزت نفس و دریافت دانش مورد نیاز برای مدیریت احساسات و EQ کمک میکند.
از طریق این محصولات و مقالات، شما میتوانید هوش احساسی و هیجانی خود را تقویت کرده و ارتقاء دهید. مقالهای که در سایت پریسا راستگو منتشر شده، به منظور به اشتراک گذاری آگاهیهای مختلف، با هدف پرورش و توسعه هوش احساسی خود، ارائه شده است.
این مقاله تلاش دارد تا شما عزیزان را با تکنیکها و آگاهیهای مورد نیاز برای ارتقاء هوش احساسی خود، آشنا کند. از این راه، میتوانید با عملی کردن این تکنیکها، هوش احساسی خود را بهبود داده و به مدیریت بهتری از احساساتتان دست یابید. هدف این مقاله، کمک به شما برای دستیابی به مدیریت بهتر احساساتتان و ارتقاء هوش احساسیتان است.زیرا پریسا راستگو می خواهد جهان جای بهتری برای زیستن شود.
از آگاهی به کارایی
تقویت هوش هیجانی از طریق آموزش: برای شرکتهایی که با مشکلاتی که ریشه در هوش هیجانی پایین دارند، مواجه هستند، آموزش میتواند به عنوان راهحل مؤثری عمل کند. این آموزش میتواند به صورت غیررسمی، از طریق رابطه مربی-شاگرد ارتقاء یابد. مربیان میتوانند کارکنان را هدایت کرده و در مواجهه با مشکلات راهنمایی کنند. آنها همچنین به اعضای تیم آموزش میدهند که چگونه هوش هیجانی خود را مدیریت کنند و اهمیت آن را در فرهنگ سازمانی درک کنند.
آموزش هوش هیجانی میتواند نیز از طریق برگزاری کارگاهها در سازمان انجام شود. این کارگاهها به کارمندان امکان میدهند که یاد بگیرند چگونه احساسات خود را شناسایی کنند، در موقعیتهای تحت فشار بهتر عمل کنند، به عنوان حرفهای با مشتریان ارتباط برقرار کنند، حساسیت خود را بهبود بخشند و با تنشهای عاطفی کنار بیایند. هر انتخابی که شرکتها برای ارتقاء هوش هیجانی انجام میدهند، نیاز به پیگیری و معاینات منظم دارد تا اطمینان حاصل شود که همه در مسیر مناسب قرار دارند.
هوش هیجانی برای همه ضروری است: حتی اگر فقط یک نفر در محیط کار هوش هیجانی پایینی داشته باشد، تأثیرات آن بر سایر افراد قابل توجه است. هوش عاطفی باید در هر سطح از یک شرکت حاضر باشد. به همین دلیل، مدیران، کارمندان سطح پایه، مدیران اجرایی، رؤسای بخش، مسئولان منابع انسانی و سایر افراد باید به بهبود هوش هیجانی خود اهمیت دهند. با تنوعپذیری در محیط کار، تلاشها برای ارتقاء هوش هیجانی باید به صورت گروهی انجام شود تا درگیریها و سوءتفاهمها کمتر شود.
درک ارزش مهارتهای فنی و هوش تجاری آسان است؛ این دو ویژگی مهمی هستند که به تضمین موفقیت در زمینه بازاریابی و تجارت کمک میکنند. با این حال، یک ویژگی دیگر وجود دارد که بسیاری از مدیران از آن غافل هستند، همان هوش هیجانی است.
هر کارمندی هوش هیجانی ندارد. این مهارتی است که باید آن را بسازید و پرورش دهید. به همین دلیل است که بسیاری از برندها روی آموزش هوش هیجانی برای تیم های خود سرمایه گذاری می کنند. همچنین شاید خواندن این مطلب شاید برایتان مفید باشد: هوش هیجانی در کار
15 مزیت قدرتمند آموزش هوش هیجانی
در حال حاضر، بسیاری از شرکتها در طول فرآیند استخدام به هوش هیجانی (همچنین شناخته شده به عنوان ضریب عاطفی یا EQ) اهمیت میدهند. بهترین کارفرمایان همچنین در چارچوب ابتکارات توسعه کارکنان خود، آموزش هوش هیجانی را ارائه میدهند. 15 مزیت قوی از آموزش هوش هیجانی عبارتند از:
- به کارمندان کمک به پیشرفت به سطح بالاتر.
- کاهش استرس.
- آموزش کارکنان به نحوه مدیریت واکنش به انتقادهای سازنده.
- کمک به کارکنان در غلبه بر ترسها، شکها و ناامنیهای خود.
- بهبود مهارتهای ارتباطی.
- تقویت مهارتهای اجتماعی.
- ایجاد محیطی مثبت.
- افزایش تحمل در مواجهه با ناامیدی.
- نشان دادن محدودیتهای کارکنان.
- کمک به کارکنان در مقابله با تغییرات و عدم اطمینان.
- نشان دادن به رهبران چگونگی شناسایی خطرات احتمالی برای سلامت روان.
- افزایش احساس مسئولیتپذیری.
- تقویت مهارتهای رهبری.
- تقویت انسجام تیم یا گروه.
- بهبود خدمات به مشتریان
نتیجه گیری
هوش هیجانی امروزه در بسیاری از محیط های کاری شناخته شده و به عنوان یکی از ابزارهای کارآمد مدیریتی و شغلی میتواند بر بازدهی شغلی و یا پیشرفت سازمانی موثر باشد و باورهای سخت و کهنه شما را به باورهای پولساز به راحتی تغییر دهد .
همچنین به شما توصیه میکنم که مقاله فقدان هوش احساسی را نیز برای اعتلای آگاهی و قدم گذاشتن در مسیر موفقیت مطالعه فرمایید.